【重要】04/09(四) 懷舊服停運通知

親愛的修真者們您好：

懷舊服自開服以來，與大家共同度過了歡樂而又難忘的時光，我們對各位修真者致以最誠摯的感謝，由於各方面原因，懷舊服將於2026年5月21日（四）例行性維護時正式停服中止營運。對此給您造成的不便，我們表示深深的歉意。我們也提供的退費及轉移方案，提供喜愛完美世界Ｍ的修真者更多選擇。

現將有關時程安排公佈如下，請各位修真者提前做好準備：

（１）懷舊服將於2026年4月9日（四）例行維護後，關閉角色創建，並停止儲值功能，您仍可以繼續進行遊戲至停服日為止。

（２）對於您目前在懷舊服中剩餘的元寶(僅限儲值獲得，綁定元寶不列入計算)，可採取申請退款的方式進行處理。凡截至2026年04月09日（四）維護前，在遊戲內有儲值記錄的玩家，可將帳號內剩餘的元寶轉換為台幣（元寶:台幣=2:1），申請退款。具體處理規則如下，請您務必詳閱以下規則，避免造成自身之損失。

相關處理規則如下：

一、        剩餘元寶數將結算至2026年4月9日(四)10:00止。

二、        懷舊服退款申請期間為2026年4月9日(四)中午12:00起至2026年5月20日(三)晚上23:59結束，逾期恕不受理。

三、        敬請填妥【事項處理申請表】、附上對應帳號於《完美世界Ｍ》手遊內懷舊服3張不同日期的儲值訂單截圖，並回傳至艾玩天地客服中心。

【退款處理】

若您選擇退款，請於申請表下方「問題內容詳述」欄位，填寫：申請退款，並提供以下資訊。

1. 銀行帳戶存摺封面影本（戶名須與申請人姓名相同）：

2. 海外用戶請額外提供swift code：

※收件後會依照您所提供的資訊查詢剩餘元寶數，請您務必將資料填寫正確，以確保自身利益。

※生涯儲值獲得元寶數 - 生涯消耗元寶數 = 可申請額度 (若為正數即有退費資格)

（３）轉移經典服優惠方案申請：修真者可於2026年4月9日(四)中午12:00起至2026年5月28日(四)晚上23:59，透過客服中心申請。具體處理規則如下：
一、 修真者可使用同一帳號至經典服任一服務器創立角色，並提供客服中心帳號ID、角色ID及角色名稱。經客服中心審核通過，將於十四個工作日內提供對應的優惠方案發送虛寶福利至指定角色。

二、轉移優惠方案：將依帳號過去在【完美世界M】懷舊服歷史儲值金額元寶數的30%，獲得對應的綁元返利（最高100,000綁元)及超值虛寶。

三、豪禮虛寶內容如下:

（４）懷舊服將於2026年5月21日（四）10:00例行維護時正式關閉伺服器結束營運。

注意事項

一、        退費補償工作將於2026年4月9日（四） 中午12:00起接收申請後開始進行身份驗證，並在2026年5月20日（三）晚上23:59統計結束後，開始進行轉移與退款作業，預計將於截止後14個工作天處理完畢。

二、        為避免損害您的權益，艾玩天地遊戲帳號需為您本人所有。

三、        單一帳號如有多角色皆有儲值記錄，可一併申請退費，請注意遊戲ID及角色ID填寫正確。

四、        元寶額度的計算，以艾玩天地營運期間的儲值記錄為準。

五、        非通過官方管道購買獲得之元寶，如活動贈送之元寶，恕不在補償範圍內，官方不予退還。

六、        遊戲內儲值活動及其他途徑所獲得的額外贈送的元寶亦不在計算範圍內。

《完美世界M》營運團隊敬上